Article 1 : Limitation d’âge
Des limitations d’âge s’appliquent : NS GROUP n’accepte que des clients de plus de 16 ans pour les produits numériques et de plus de 18 ans pour les services tels que le coaching, les ateliers et les séminaires. Nous nous efforçons de restreindre l'accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Bien que le contenu de nos produits et services ne soit pas de nature choquante et puisse être utile à tous, nous préférons cibler un public mature capable de comprendre les implications et les responsabilités du monde des affaires.

Article 2 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à NS GROUP implique l’acceptation intégrale de ces conditions générales de vente.

Article 3 : Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française à 20%). Vous n’avez pas à prendre en charge les frais de traitement de commande, ni les commissions versées aux organismes de paiement. Les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande sera toujours celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement
Le paiement est exigé au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou via PayPal, avec un processus sécurisé en ligne assuré par Stripe. Les informations transmises sont chiffrées et la sécurité du système est garantie par Stripe et PayPal.

Article 5 : Accès et livraison
L’accès aux produits numériques se fait via la plateforme sécurisée Podia. Vous pouvez y accéder à tout moment dans votre espace élève. Nous vous demandons de garder vos identifiants confidentiels pour faciliter l'accès à vos commandes actuelles et futures. En cas de difficulté d'accès à votre commande, veuillez contacter le support client à l’adresse : [email protected].

Article 6 : Droit d’auteur
Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de NS GROUP. Il est interdit de reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores, ou de partager vos identifiants de connexion à l'espace membre avec un tiers.

Article 7 : Garantie et conditions de remboursement
La garantie applicable est celle indiquée sur la page de présentation du produit. Nous offrons une garantie "Tester sans Risquer" pour toutes les formations commandées à partir du 24/11/2020. Cette garantie vous permet de suivre une seule leçon, puis de demander un remboursement intégral si elle ne vous convient pas, sous réserve que vous n'ayez pas consulté les autres leçons ou documents annexes. Pour faire valoir cette garantie, contactez le support à [email protected].

Article 8 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En saisissant votre adresse email sur l’un de nos sites, vous recevrez des emails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant des produits édités par NS GROUP. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement présent dans nos emails.

Article 9 : Informations sur la société
NS GROUP, une société de droit français, est située à : 1A Rue des moulins, Châtenois, Alsace, France 67730

Pour toute question ou clarification concernant ces conditions ou d'autres aspects liés à nos services et produits, veuillez nous contacter à [email protected].